PREGUNTAS FRECUENTES

¿En qué te podemos ayudar?

¿Alguna duda? Aquí tienes un listado con todas las respuestas que necesitas.

  • ¿Para quién está pensado Cliventa?
    Todo el mundo. Para aquellos que deseen tomar control sobre la venta de su casa y ahorrarse miles de euros en el proceso.

    No necesitas ser un genio de internet para vender con nosotros. Nuestros agentes están disponibles para ti y te darán toda la asistencia que necesites.
  • ¿Por qué debería utilizar Cliventa?
    Porque contamos con la experiencia y las herramientas para proporcionarte el mejor servicio al mejor precio. Te ofrecemos lo que nadie te había ofrecido hasta ahora: máxima exposición para tu casa, rapidez en la venta, control para conseguir el precio que deseas, servicio que te acompaña durante todo el proceso y buen precio.

    Somos la agencia digital mejor valorada por sus clientes, descubre sus opiniones aquí: Opiniones.
  • ¿Por qué sois capaces de cobrar tan poco comparado con las agencias inmobiliarias tradicionales?
    No disponemos de oficinas a pie de calle en cada uno de los barrios de España ni de un equipo comercial para la captación de viviendas. Operamos completamente a través de teléfono y de nuestra plataforma para ofrecerte un servicio integral a un buen precio.

    Nuestra web de fácil manejo reduce la cantidad de tareas administrativas que envuelve el proceso de compraventa. Nuestros ahorros se traducen en ahorros para nuestros clientes.
  • ¿Por qué me interesa vender con Cliventa si ya estoy vendiendo como particular?
    Nuestro Plan Básico está diseñado precisamente para personas que estén vendiendo ya como particular. Con nosotros obtienes la máxima exposición en los portales inmobiliarios publicando tu vivienda como anuncio destacado (si publicas como particular tu anuncio estará siempre por detrás de los de las inmobiliarias). Además, te ahorramos la carga más pesada de vender tu casa como particular: atender y responder a todos los interesados y todos los comerciales de agencias inmobiliarias intentando captar tu vivienda. Con Cliventa vendes como particular, ahorras tiempo y consigues mejor precio con mucha más exposición para tu vivienda. Y sin pagar comisiones.
  • ¿Qué plan me conviene?
    Nuestro Plan Básico está pensando para personas que estén vendiendo ya su vivienda como particular y quieren tener mayor exposición en portales y ahorrar tiempo atendiendo llamadas y respondiendo correos. Si ya tienes fotografías de calidad, este es tu plan.

    Con nuestro Plan Premium te asignamos un asesor personal que te acompaña durante todo el proceso para que solo tengas que ocuparte de recibir a los interesados en tu vivienda y negociar el precio de venta. Ver servicios Desde la valoración, fotografías y descripción, pasando por la publicación y máxima exposición en portales, hasta el seguimiento de todos los interesados, informe de resultados mensual, apoyo en la negociación, formalización y asesoramiento legal. Contrata este plan si quieres vender con todas las garantías de una agencia a un precio un 90% más barato de lo que pagarías en comisiones.
  • ¿Puedo utilizar Cliventa si estoy utilizando una agencia inmobiliaria?
    Si que puedes. Sin embargo, has de comprobar el contrato con la agencia inmobiliaria ya que puedes estar atado a la agencia con un contrato de exclusividad o te puede obligar a pagar un % si vendes con nosotros.
  • ¿Cómo cobráis por vuestros servicios?
    Nuestros servicios se facturan a través del sitio Cliventa.com. Te ofrecemos dos formas de pago:

    1. Pago en el momento de la venta o al final del 6º mes de duración del plan (lo que suceda antes)
    2. En cuotas mensuales durante los 6 meses de duración del plan, puedes adelantar la cantidad restante si vendes antes del 6º mes.
    3. Pago en el momento de contratación de nuestros servicios. Sin ningún cobro mensual ni al finalizar la venta.

    En caso de haber escogido la opción de pago al vender, la orden de pago se realizará en la fecha en la que los contratos de venta de la propiedad sean legalmente intercambiados y jurídicamente vinculantes o, en su defecto, finalizada la duración del plan (6 meses). Si finalizada la duración de tu plan no se ha vendido tu vivienda, puedes renovar por otros 6 meses por sólo 99€ + IVA y seguir disfrutando de lo que te ahorras.
  • ¿Cuánto tiempo publicáis mi casa en los portales inmobiliarios?
    Nuestros planes te ofrecen 6 meses de marketing. Sin embargo, tienes la posibilidad de renovar otros 6 meses por sólo 99€ + IVA en caso de no haber conseguido vender tu casa.
  • ¿Dónde se verá mi vivienda?
    Tu vivienda se expondrá a más de 12 millones de búsquedas inmobiliarias mensuales. El anuncio se publicará en multitud de portales y webs, entre los que se encuentran Idealista, Fotocasa, Habitaclia y Pisos.
  • ¿Cuáles son los beneficios de tener anuncios destacados en Idealista y Fotocasa?
    Los anuncios destacados con marketing Premium tienen más posibilidades de ser vistos por los compradores. Aparecen en las primeras páginas y son resaltados para atraer mayor atención. Lo que se traduce en más visitas y, por lo tanto, más posibilidades de que vendas tu casa. Tu anuncio de venta será publicado como anuncio destacad en Idealista y Fotocasa con cualquiera de nuestros planes durante los 6 meses de duración del plan.
  • ¿Cuál es vuestro horario de apertura?
    La atención telefónica está a tu disposición de Lunes a Viernes de 9:30 a.m. a 14:00 p.m. y de 15:30 p.m. a 20:00 p.m.

    Nuestra plataforma, a través de la cual puedes realizar todas las gestiones, está a tu disposición 24/7 los 365 días del año.
  • ¿Dónde estáis presentes?
    Nuestros planes están disponible en todo el territorio Español excepto en Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
  • ¿Cuánto tiempo tardará mi casa en estar anunciada en los portales inmobiliarios?
    Un máximo de 3 días después de la visita de nuestros experto local si contrata el Plan Premium. Si contratas el Plan Básico, un máximo de 3 días después de recibir por tu parte las fotografías de la vivienda.
  • ¿Podéis gestionar las visitas por mi?
    Hoy en día, los interesados prefieren estar acompañados por los propietarios de la casa durante la visita. ¡Quién mejor para responder a sus dudas de la manera más efectiva! De hecho, muchas agencias inmobiliarias tradicionales dejan a los propietarios gestionar las visitas.

    Por lo tanto, de momento no gestionamos las visitas pero te proporcionamos las herramientas para su coordinación (a través de la web) y todo el asesoramiento que necesites para que acaben convirtiéndose en una venta.
  • ¿Puedo vender con Cliventa si no tengo tiempo para hacer las visitas?
    Muchos de nuestros clientes han solucionado este mismo problema hablando con un familiar, amigo, vecino, o incluso el mismo portero de la finca, edificio o urbanización. Aunque el comprador valora visitar la vivienda de la mano del propio vendedor, esto no debe impedirte vender tu casa rápido y ahorrarte los miles de euros que pagarías a una agencia para que envíen a un comercial diferente para cada visita.
  • ¿Tendré que pagar algún coste adicional no mencionado?
    No. El coste de nuestros planes es el que aparece en nuestra web. Puedes elegir la forma que más le convenga para abonarlos. Además, puedes añadir extras para incrementar la efectividad en la venta.
  • ¿Por qué no puedo pagar sólo si se ha vendido?
    Ir a éxito es a lo que estamos acostumbrados cuando vendemos con inmobiliarias tradicionales, pero en Cliventa creemos que es precisamente esta forma de pago la que ha traído malas prácticas, técnicas agresivas y poco transparentes al sector. Al ir a éxito, la inmobiliaria tradicional no invertirá en la venta de tu piso si no le das la exclusiva, porque... ¿para qué invertir si lo puedes vender por tu cuenta y no cobrará nada? Además, al ir a éxito, la inmobiliaria sólo cobra cuando se vende el piso, y premiará el venderlo rápido antes que negociar la mejor oferta por ti, porque si baja el precio 10.000 € su comisión bajará solo unos pocos cientos de euros, sin embargo, tu dejas de ingresar los 10.000 € más la comisión.

    Con Cliventa, todos nuestros clientes pagan una misma tarifa, sin importar el precio de venta, esto garantiza que recibirás todo nuestro esfuerzo y nuestro empeño para conseguir la mejor oferta. Porque así lo hacemos con todos nuestros clientes. Al ahorrarnos las oficinas a pie de calle, y los gastos innecesarios de las agencias tradicionales, somos capaces de ofrecerte más servicio a un precio mucho más competitivo.
  • ¿Es seguro introducir mis datos de tarjeta o cuenta en internet?
    Los pagos por internet son hoy una realidad y cada vez más empresas están trasladando al mundo digital su forma de cobrar. Como cualquier otra empresa segura de internet donde se realizan cobros online, Cliventa ha pasado los estándares más rigurosos de comercio electrónico y es una entidad adherida a Confianza Online, la mayor institución de seguridad en pagos online de España. Ver ficha de Cliventa en Confianza Online.

    Hoy en día, todo se compra y paga por internet. Aunque debes ser precavido y sólo hacerlo en empresas que hayan cumplido los estándares y protejan la información de sus clientes con conexiones de cifrado fuerte como Cliventa.com.

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